Condiciones Generales de Venta y Suscripción

Preámbulo

La sociedad BIZNESSMATCH FRANCE (en adelante la « Sociedad ») desarrolla, edita y opera la plataforma « BIZNESSMATCH » (en adelante la « Plataforma »), accesible en la dirección https://biznessmatch.com, que ofrece un servicio de intermediación entre profesionales que desean especialmente confiar la realización de una misión a otros profesionales, proponer servicios, favorecer sus intercambios comerciales, establecer alianzas o ganar visibilidad en la web.

1. Objeto

La Sociedad propone a sus Usuarios la creación de un espacio personal (en adelante la « Cuenta de Usuario »), que les permite acceder en la Plataforma a los Servicios, así como a los datos asociados a los mismos.

El Usuario titular de una Cuenta (en adelante el « Cliente ») puede, además, suscribir una suscripción de pago opcional (en adelante la « Suscripción Premium ») o acreditar su monedero virtual mediante la compra de tokens (en adelante « BizCoins »), que permiten desbloquear funcionalidades adicionales.

Las presentes Condiciones generales de venta y suscripción (en adelante las « CGVS ») las Condiciones generales de uso, la Política de Privacidad así como la Política de Cookies rigen las relaciones entre los Clientes y la Sociedad.

Las CGVS estarán siempre disponibles en la parte inferior de cada página de la Plataforma. La Sociedad llama la atención del Cliente sobre la importancia de descargar las CGVS con fines de documentación, referencia futura o reproducción idéntica.

La creación de una Cuenta por el Usuario implica la aceptación sin reservas de las presentes CGVS. Esta aceptación se materializa cuando el Cliente marca la casilla « he leído las condiciones generales de venta y suscripción, las Condiciones generales de uso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies y las acepto sin reservas » para confirmar la creación de su Cuenta, reconociendo así haber tomado conocimiento de las presentes CGVS y aceptarlas sin reservas.

2. Características de las ofertas

La Plataforma ofrece a los Usuarios los Servicios referidos en el artículo 5.1 de las CGU.

Todo Usuario que desee tener acceso a los Servicios ofrecidos por la Plataforma deberá previamente crear una Cuenta de Usuario para convertirse en Cliente.

La creación de una Cuenta de Usuario, que permite acceder a los Servicios, se realiza conforme a las condiciones descritas en el artículo 6 de las CGU.

Sin embargo, para acceder al conjunto de funcionalidades ofrecidas por la Plataforma y la Aplicación móvil, y en particular para poder beneficiarse de un acceso a los resultados y vistas borrosas, enviar publicaciones dirigidas y desbloquear sus conversaciones e interacciones con otros Usuarios, el Cliente deberá suscribir una Suscripción Premium o acreditar su monedero virtual mediante la compra de un Pack BizCoins.

2.1. Los Packs BizCoins

Un (1) BizCoin permite a un Cliente:

• revelar una vista borrosa o un resultado de búsqueda borroso;
• realizar una publicidad dirigida;
• tomar conocimiento de un mensaje que le es enviado por otro Usuario;
• revelar la identidad de un Usuario que ha buscado un Usuario que presenta un perfil similar al suyo y en su perímetro.

2.2. La Suscripción Premium

La Sociedad ofrece en su Plataforma una suscripción, de duración variable (mensual o anual), que incluye el acceso ilimitado a la totalidad de los Servicios (en adelante la « Suscripción Premium »).

El Cliente tiene la posibilidad de elegir una Suscripción Premium mensual, pagadera cada mes, que incluye ciento cincuenta (150) BizCoins por mes o una Suscripción Premium anual pagadera de una sola vez, que incluye doscientos cincuenta (250) BizCoins por mes.

La Suscripción Premium entra en vigor en la fecha de suscripción, es decir, desde la aceptación de la oferta por el Usuario.

Tras la confirmación de los detalles de la Suscripción Premium y la validación del pago, el Cliente recibe un correo electrónico de confirmación de su suscripción recordándole las modalidades de uso de la Suscripción Premium elegida.

3. Obligaciones del Cliente

La Suscripción Premium contratada está reservada a un uso estrictamente personal por parte del Cliente. En ningún caso puede ser compartida con terceros.

El Cliente acepta y se compromete a utilizar la Plataforma respetando la normativa aplicable y las presentes CGVS y a no hacer un uso de la Plataforma susceptible de atentar contra la Sociedad, los demás Usuarios o el funcionamiento de la Plataforma y, además, a no realizar operaciones que pudieran tener como consecuencia interrumpir o perturbar el funcionamiento de la Plataforma o acceder a información privada de otros Usuarios.

El Cliente se compromete a no atentar ni devaluar la imagen, la Plataforma y los Servicios de la Sociedad.

El Cliente reconoce expresamente que al suscribir una Suscripción Premium, se obliga al pago de la misma en su totalidad y por la duración elegida.

4. Resolución/suspensión de la Suscripción Premium

Toda Suscripción Premium mensual o anual permanecerá en vigor y se renovará tácitamente en su fecha de aniversario, hasta su resolución por el Usuario o por la Sociedad en las condiciones enunciadas a continuación.

4.1. Resolución de la Suscripción por el Cliente

Cuando el Cliente ha suscrito una Suscripción Premium y ha pagado con tarjeta bancaria a través de la Plataforma, tiene la facultad de notificar su intención de resolver su Suscripción Premium desde su Cuenta, sin motivos, ni gastos, ni preaviso, haciendo clic en el botón « Resolución de la suscripción », accesible en la sección « Pago ».

La resolución toma efecto al final del período en curso en el momento de la recepción de la notificación del Cliente.

En todo caso, la solicitud de resolución no conlleva en ningún caso el reembolso al Cliente del período restante hasta el vencimiento del plazo de la Suscripción Premium.

4.2. Suspensión/resolución de la Suscripción por la Sociedad

5. Condiciones financieras

5.1. Precios

5.2. Modificación del Precio

La Sociedad se reserva el derecho de modificar el precio de la Suscripción Premium o de los Packs BizCoins y se compromete en tal hipótesis a comunicar al Cliente cualquier modificación tarifaria con antelación, así como en su caso las modalidades de aceptación de dichos cambios.

En caso de no aceptación de las nuevas tarifas de la Suscripción Premium por parte del Cliente, este último podrá rechazar la modificación resolviendo su Suscripción antes de la entrada en vigor de la modificación tarifaria.

Las modificaciones tarifarias tomarán efecto a partir del nuevo período de suscripción consecutivo a la fecha de modificación tarifaria.

5.3. Modalidades de pago

El pago de los Packs BizCoins o de la Suscripción Premium se efectúa en el momento de la suscripción, por tarjeta bancaria (CB, Visa, MasterCard, American Express) a través de la plataforma segura de pago Stripe.

La transacción es cargada inmediatamente en la tarjeta bancaria del Cliente tras la verificación de los datos de la misma, una vez recibida la autorización de cargo de la sociedad emisora de la tarjeta bancaria utilizada por el Cliente.

Al comunicar la información relativa a su tarjeta bancaria, el Cliente autoriza a la Sociedad a cargar en su tarjeta bancaria el importe correspondiente al precio del Pack BizCoin o de la Suscripción Premium correspondiente.

A tal fin, el Cliente confirma que es el titular de la tarjeta bancaria a cargar, que el nombre que figura en la tarjeta bancaria es efectivamente el suyo y que dispone de las autorizaciones necesarias para proceder al pago en su caso. El Cliente comunica los dieciséis dígitos y la fecha de caducidad de su tarjeta bancaria así como, en su caso, los números del criptograma visual.

En caso de uso fraudulento de su tarjeta bancaria en la Plataforma, el Cliente está invitado a contactar con la Sociedad por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@biznessmatch.com.

Toda la información intercambiada para procesar el pago está cifrada gracias al protocolo SSL (Secure Socket Layer); dichos datos no pudiendo ser ni detectados, ni interceptados, ni utilizados por terceros.

El pago a través del sistema de pago seguro Stripe se realiza en el sitio seguro de Stripe (www.stripe.com). Toda la información intercambiada para procesar el pago está cifrada gracias al protocolo SSL (Secure Socket Layer). Estos datos no pueden ser ni detectados, ni interceptados, ni utilizados por terceros.

En caso de que el cargo de las sumas debidas por el Cliente fuera imposible, la venta en línea quedaría resuelta de pleno derecho y el pedido sería anulado.

Se envía una confirmación de pago por correo electrónico al Cliente por cada pedido efectuado. La factura está disponible en la Cuenta de Usuario.

Salvo resolución por el Cliente antes de la fecha límite de no renuncia indicada en el correo electrónico de confirmación, el pago de las mensualidades siguientes se efectuará automáticamente mediante cargo en el mismo medio de pago, es decir, la tarjeta bancaria cuyos datos el Cliente haya proporcionado previamente.

Corresponde al Usuario actualizar sus datos bancarios oportunamente e informar a la Sociedad, al igual que de cualquier eventual incidente de pago. A falta de actualización de sus datos bancarios (especialmente en caso de cambio de tarjeta bancaria), la cuenta del Cliente podrá ser suspendida hasta la actualización de los datos válidos.

El Cliente garantiza que dispone de todas las autorizaciones necesarias para el uso personal del medio de pago seleccionado.

5.4. Incidente de pago

A falta de pago total o parcial de una sola cuota en la fecha convenida, el acceso a la Plataforma queda suspendido hasta la regularización de la situación. La Sociedad informará inmediatamente al Cliente de la suspensión del acceso a la Plataforma indicándole que dispone de un plazo de quince (15) días para regularizar la situación. A falta de regularización en el plazo previsto, la Suscripción Premium será resuelta de pleno derecho por la Sociedad.

El Cliente no podrá acceder a su cuenta en caso de incidente de pago no resuelto.

6. Responsabilidad

6.1. Responsabilidad del Cliente

El Cliente se compromete a no utilizar la Plataforma y los Servicios que en ella se ofrecen con fines ilegales y en particular a no transmitir contenidos que constituyan:

• una violación de los derechos de propiedad intelectual de la Sociedad o de terceros,
• un atentado contra las personas (especialmente difamación, insultos, injurias, etc.), contra el derecho a la imagen de los bienes y/o de las personas y al respeto de la vida privada,
• un atentado contra el orden público y las buenas costumbres (especialmente apología de crímenes contra la humanidad, incitación al odio racial o a la violencia, pornografía infantil, etc.).

6.2. Responsabilidad de la Sociedad

El Cliente utiliza la Plataforma bajo su propio riesgo y responsabilidad.

La Sociedad proporciona la Plataforma « tal cual ».

La Sociedad no garantiza que la información comunicada sea exacta, completa o útil, que los Servicios estén exentos de errores, ni que los Servicios funcionen sin interrupciones, retrasos o imperfecciones. Lo mismo se aplica a las funcionalidades, servicios e interfaces proporcionados por la Sociedad.

La Sociedad no está obligada a controlar las acciones o la información (incluido el contenido) de las personas que utilizan la Plataforma y/o de terceros y no es responsable de las mismas.

En cualquier hipótesis, la Sociedad no podrá ser responsable:

• en caso de indisponibilidad de la Plataforma o de los Servicios por razones tales como la deficiencia de la red pública de electricidad, la deficiencia de las redes de telecomunicaciones por cable, la pérdida de conectividad a la red Internet debida a operadores públicos o privados, cuyas causas provienen especialmente de huelgas, tormentas, terremotos o cualquier otra causa que tenga las características de fuerza mayor;
• en caso de uso de la Plataforma o de los Servicios por un Cliente en condiciones no conformes con los términos de las presentes CGVS o de la legislación vigente;
• dentro de los límites de la legislación vigente, por cualquier daño indirecto incluyendo especialmente las pérdidas de beneficios, de datos o cualquier otra pérdida de bienes incorporales, incluso si la Sociedad ha sido informada de la potencialidad de tales daños, que puedan surgir (i) del uso o de la imposibilidad de usar la Plataforma o los Servicios o (ii) a raíz del acceso a la Plataforma y/o a la Aplicación móvil, un usuario y/o un internauta no autorizado.

7. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes podrá ser considerada responsable respecto a la otra parte en caso de incumplimiento de sus obligaciones resultante de un caso de fuerza mayor. Se consideran casos de fuerza mayor o casos fortuitos aquellos habitualmente reconocidos por la jurisprudencia del Tribunal de Casación.

En la hipótesis de la ocurrencia de un caso de fuerza mayor que impida el cumplimiento de sus obligaciones por la Sociedad, el contrato quedaría inmediatamente suspendido, a partir de la notificación hecha por la Sociedad al Cliente, por cualquier medio. Del mismo modo, la Sociedad informará al Cliente del cese de dicho evento y la ejecución del contrato se reanudará inmediatamente en la fecha de dicha notificación.

Si dicho evento se prolongase más allá de treinta (30) días después de la fecha de notificación, el contrato podrá ser resuelto por cualquiera de las partes sin que ninguna de ellas pueda pretender la obtención de daños e intereses.

8. Documentos contractuales

Las presentes CGVS, las CGU, la Política de Privacidad así como la Política de Cookies constituyen la totalidad del acuerdo celebrado entre la Sociedad y el Cliente en lo que respecta al uso de la Plataforma y/o de la Aplicación y de los Servicios que en ellas se ofrecen, lo que el Cliente acepta expresamente.

9. No renuncia

El hecho de que la Sociedad no haga aplicación, no exija la aplicación o no invoque alguna de las disposiciones de las presentes CGVS no podrá interpretarse como una renuncia a invocar posteriormente dicha disposición o cualquier otra y/o solicitar reparación por cualquier incumplimiento de dicha disposición.

10. Independencia de las cláusulas

Si alguna de las estipulaciones de las presentes CGVS fuese considerada nula o no válida y declarada como tal en aplicación de una ley, un reglamento o tras una decisión definitiva de una jurisdicción competente, dicha estipulación se considerará no escrita, sin alterar la validez de las demás estipulaciones, y será reemplazada por una estipulación válida de efecto equivalente, que las partes se comprometen a negociar de buena fe.

11. Modificaciones de las presentes CGVS

La Sociedad se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales.

En tal caso, la nueva versión de las Condiciones Generales estará disponible en la Plataforma y en la Aplicación móvil. En todo caso, el Cliente solo estará vinculado por la versión de las Condiciones Generales vigente en el momento en que el Cliente suscribe la Suscripción.

12. Derecho aplicable y jurisdicción competente

Toda controversia relativa a la interpretación y ejecución de las presentes CGVS está sometida al derecho francés.

Con el fin de encontrar conjuntamente una solución a cualquier litigio que surja en el marco de la ejecución de las presentes Condiciones generales, las partes acuerdan reunirse en los quince (15) días siguientes al envío de una carta certificada con acuse de recibo, notificada por una de las dos Partes.

El presente procedimiento de resolución amistosa constituye un requisito previo obligatorio a la introducción de una acción judicial entre las partes. Toda acción introducida en justicia en violación de la presente cláusula sería declarada inadmisible. No obstante, si al término de un plazo de treinta (30) días a partir de la celebración de la reunión anteriormente mencionada, las Partes no llegasen a un acuerdo sobre un compromiso o una solución, el litigio sería entonces sometido a la jurisdicción designada a continuación.